WEBER.24h Service
Uns erreichen Sie auch nach Büroschluß - an jedem Tag im Jahr*!
Am Telefon bedient Sie dabei immer ein WEBER.Mitarbeiter...
... und kein CallCenterAgent!
Und so geht´s:
- Servicenummer wählen 0173 / XX XX XXX**
- Ihre Kundennummer bereithalten
- Artikelnummer/Artikelbezeichnung angeben
- Lieferung* oder Abholung vereinbaren
Das war´s! Vier kleine Schritte, die Ihnen künftig helfen werden in Havariefällen schnell reagieren zu können.
* Konditionen 24h Service: Für diesen WEBER.SorglosService erheben wir außerhalb der Bürozeiten und nur bei einer Bestellung neben dem Warenwert eine Servicepauschale von 100 € netto! Der WEBER.24h Service gilt in folgenden Zeiten: Mo - Do 17.00 - 7.30, Fr ab 16.00, sowie Sa/So und an Feiertagen 0.00 - 24.00. Gerne organisieren wir für Sie einen Kurierdienst - je nach Transportgewicht/Volumen - ab 0,40 €/km netto ab unserem jeweiligen WEBER.Zentrallager!
** Die WEBER.24h Servicenummer wird exklusiv für Sie freigeschaltet! Wenn auch Sie in Zukunft den WEBER.24h-Service nutzen wollen, dann rufen Sie uns während der Bürozeiten bitte an. Oder Sie sprechen Ihren zuständigen WEBER.Außendienstmitarbeiter an. Wir klären mit Ihnen rasch die Formalitäten, übergeben dann die Telefonnummer unseres 24h Service (0173 / 39 63 XXX) und schalten Sie abschließend für unseren 24h Notdienst frei.
Unsere Bürozeiten: Mo - Do: 7.30 - 17.00 Uhr - Fr. 7.30 -16.00 Uhr. In dieser Zeit erreichen Sie uns - natürlich ohne Servicepauschale - wie gewohnt.